Realizado en la Ciudad de México, el Google Cloud Summit 2026 contó con el anuncio de un nuevo hub de la empresa en Guadalajara, así como con la presentación de innovaciones de su plataforma de IA enfocadas en el segmento empresarial.
También presentó un estudio sobre el uso de agentes de IA en el país, elaborado por IDC y Provokers a solicitud de Google, que muestra que 40% de las empresas mexicanas ya adopta agentes de IA y que 13% se encuentra escalando este tipo de proyectos.
El reto de controlar la IA
El mismo informe señala que 44% de los profesionales utiliza herramientas personales no autorizadas por su empresa, una práctica conocida como “Shadow AI”, que puede representar un riesgo de seguridad si no se establecen controles para su uso.
Aunque no proporcionó cifras sobre participación de mercado, Google sí presentó indicadores de su división de nube, que tiene presencia en México desde 2024, cuenta con oficinas en Ciudad de México y Monterrey, y mantiene acuerdos con 20 universidades que capacitan a más de 28 mil jóvenes. La compañía suma más de 2 mil 400 proyectos ejecutados en el país y mil 800 profesionales certificados dentro de su red de socios.
El evento estuvo previsto para más de 3 mil asistentes presenciales, según Eduardo López, presidente de Google Cloud para Latinoamérica. López afirmó que la meta para los próximos cuatro años es “transferir conocimiento técnico avanzado a las empresas de cada país”. También citó una encuesta según la cual 34% de las empresas latinoamericanas enfrenta obstáculos relacionados con sistemas “heredados” y 32% con la calidad de sus datos.
IA para las empresas
En rueda de prensa, ejecutivos de la compañía indicaron que el uso de IA entre las PyMEs de su base de clientes en la región se multiplicó por 3.5 en un año. Añadieron que son sus socios comerciales quienes desarrollan soluciones para este segmento, considerado relevante para la economía del país.
Julio Velázquez, director de Google Cloud México, sostuvo que en sectores como el bancario trabajan de cerca con organismos reguladores. Esto ocurre en un contexto en el que la compañía anunció Gemini Enterprise for Financial Services, una solución de IA especializada en automatizar flujos de trabajo complejos en mercados de capitales y banca corporativa.
Agentes que ya están en uso
Entre las empresas que mostraron avances derivados de la implementación de agentes de IA estuvo Alpura, que integró sus dominios de datos con Gemini Enterprise para consolidar una fuente única de información, identificar patrones y anticipar tendencias.
Farmacias del Ahorro indicó un uso activo de estas herramientas de 95% entre sus empleados de las áreas de TI, comercio electrónico y mercadotecnia, lo que genera un estimado de 140 mil horas de productividad anual.
Por su parte, Liverpool incorporó soluciones de Google Cloud en su plataforma de comercio electrónico para personalizar las compras y mejorar el análisis de datos, además de optimizar espacios en sus tiendas físicas con ayuda de la IA.
