{"id":93548,"date":"2026-09-10T00:01:00","date_gmt":"2026-09-10T06:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opinionpublica.tv\/portada\/?p=93548"},"modified":"2026-09-09T18:25:59","modified_gmt":"2026-09-10T00:25:59","slug":"cuidado-la-ia-vuelve-cada-vez-mas-creibles-los-fraudes-telefonicos-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.opinionpublica.tv\/portada\/cuidado-la-ia-vuelve-cada-vez-mas-creibles-los-fraudes-telefonicos-en-mexico\/","title":{"rendered":"\u00bfCuidado! La IA vuelve cada vez m\u00e1s cre\u00edbles los fraudes telef\u00f3nicos en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"\n
\"\u00bfCuidado!<\/figure>\n\n\n\n

Una llamada del banco, un mensaje que alerta sobre un supuesto cargo o una voz familiar al otro lado del tel\u00e9fono ya no son garant\u00eda de que la comunicaci\u00f3n sea real. Con herramientas de inteligencia artificial (IA), los estafadores pueden hacer m\u00e1s cre\u00edbles sus enga\u00f1os, personalizar mensajes y suplantar identidades para llevar a las v\u00edctimas hasta una transacci\u00f3n fraudulenta.<\/p>\n\n\n\n

El cambio no est\u00e1 \u00fanicamente en la tecnolog\u00eda utilizada por los delincuentes, sino en la facilidad con la que pueden aprovechar los canales que las personas usan todos los d\u00edas. Para Gustavo Valdez, director general de Ikusi en M\u00e9xico, el tel\u00e9fono debe dejar de verse solo como un medio de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cHoy en d\u00eda, tenemos que considerar al tel\u00e9fono como un vector de ataque, porque es tu medio de identificaci\u00f3n\u201d, expresa Valdez en entrevista.<\/p>\n\n\n\n

La IA ha ampliado las posibilidades de suplantaci\u00f3n. De acuerdo con Valdez, adem\u00e1s de los deepfakes en video, ahora existen fraudes mediante audios y llamadas que pueden parecer provenientes de familiares o personas conocidas.<\/p>\n\n\n\n

Cuando una llamada parece leg\u00edtima<\/p>\n\n\n\n

Entre las modalidades que m\u00e1s preocupan se encuentran el Caller ID Spoofing, que permite aparentar que una llamada proviene de un banco, empresa o dependencia; el vishing, basado en llamadas para obtener informaci\u00f3n confidencial, y el smishing, que utiliza mensajes de texto para llevar a la v\u00edctima a una acci\u00f3n determinada.<\/p>\n\n\n\n

Una de las tendencias m\u00e1s peligrosas es precisamente la combinaci\u00f3n de todas est\u00e1s t\u00e9cnicas de fraude. Oscar Lazcano, director general de VoiSek, explica que ahora el mensaje puede pedir a la persona que llame a un n\u00famero telef\u00f3nico. As\u00ed, el usuario pasa del smishing al vishing y comienza la conversaci\u00f3n creyendo que est\u00e1 buscando ayuda.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSi t\u00fa hablas pidiendo ayuda, tienes la guardia baja, porque esperas recibir esa ayuda. Y sigues las instrucciones. Entonces, se vuelve algo muy peligroso\u201d, indica Lazcano.<\/p>\n\n\n\n

Despu\u00e9s pueden llegar instrucciones para instalar una aplicaci\u00f3n, compartir la pantalla o proporcionar informaci\u00f3n. En entornos empresariales, una llamada que aparenta provenir del \u00e1rea de soporte tambi\u00e9n puede convertirse en la puerta de entrada para ataques como ransomware.<\/p>\n\n\n\n

A estas modalidades se suma el SIM swapping, mediante el cual un delincuente consigue que una telef\u00f3nica transfiera el control de un n\u00famero a otra tarjeta SIM. Con ello puede interceptar mensajes y c\u00f3digos de autenticaci\u00f3n. Valdez advierte que la informaci\u00f3n disponible en internet puede facilitar que los atacantes hagan creer que son el propietario leg\u00edtimo de la l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

La urgencia es una se\u00f1al de alerta<\/p>\n\n\n\n

Frente a estos escenarios, los especialistas coinciden en que una de las mejores defensas sigue siendo detenerse antes de actuar. El objetivo de los estafadores es provocar miedo, emoci\u00f3n o sensaci\u00f3n de urgencia para reducir el tiempo que tiene la v\u00edctima para pensar.<\/p>\n\n\n\n

Lazcano resume esta recomendaci\u00f3n bajo una idea sencilla: \u201ccero confianza\u201d. Lo cual no significa dejar de utilizar el tel\u00e9fono para llamadas, mensajes o servicios digitales, sino verificar por otra v\u00eda cualquier comunicaci\u00f3n que implique dinero, informaci\u00f3n o una acci\u00f3n inmediata.<\/p>\n\n\n\n

Si alguien llama para informar sobre un supuesto cargo de Amazon, por ejemplo, una alternativa es colgar y comunicarse directamente con el banco mediante un n\u00famero oficial. Lo mismo aplica ante mensajes sobre multas, seguros, paquetes retenidos o accesos sospechosos a una cuenta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSi hay prisa, si hay intento de espantar, deseng\u00e1nchate. Eso es lo que deben hacer las personas \u201d, se\u00f1ala Lazcano.<\/p>\n\n\n\n

La recomendaci\u00f3n tambi\u00e9n aplica cuando la llamada parece demasiado buena para ser cierta. Promociones extraordinarias, premios inesperados o solicitudes que exigen actuar inmediatamente deben revisarse antes de proporcionar cualquier dato.<\/p>\n\n\n\n

Entre enero y mayo de 2026, la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibi\u00f3 m\u00e1s de 35 mil reclamaciones relacionadas con posibles fraudes financieros, mientras que la banca m\u00faltiple registr\u00f3 un incremento cercano a 18% frente al mismo periodo del a\u00f1o anterior.<\/p>\n\n\n\n

Para las empresas, el reto va m\u00e1s all\u00e1 de proteger sus aplicaciones o redes. Los especialistas coinciden que tambi\u00e9n deben proteger su identidad en los canales mediante los cuales se relacionan con sus clientes, como sitios web, correos, WhatsApp, llamadas y mensajes.<\/p>\n\n\n\n

En otras palabras, ya no basta con preguntarse si un sitio web o aplicaci\u00f3n son seguros. Tambi\u00e9n hay que cuestionar qui\u00e9n est\u00e1 realmente detr\u00e1s de la llamada. Porque en una \u00e9poca en la que una voz puede parecer conocida y un n\u00famero puede aparentar ser leg\u00edtimo, la mejor contrase\u00f1a sigue siendo tomarse un momento para verificar, expresa Valdez.<\/p>\n\n\n\n

Con informaci\u00f3n de El Universal<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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