{"id":76282,"date":"2026-01-12T00:01:00","date_gmt":"2026-01-12T07:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.opinionpublica.tv\/portada\/?p=76282"},"modified":"2026-01-10T15:21:28","modified_gmt":"2026-01-10T22:21:28","slug":"pese-a-los-anos-el-correo-electronico-es-la-mejor-via-de-comunicacion-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.opinionpublica.tv\/portada\/pese-a-los-anos-el-correo-electronico-es-la-mejor-via-de-comunicacion-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Pese a los a\u00f1os, el correo electr\u00f3nico es la mejor v\u00eda de comunicaci\u00f3n en el trabajo"},"content":{"rendered":"\n
\"Pese<\/figure>\n\n\n\n

El correo electr\u00f3nico es un veterano entre las herramientas de comunicaci\u00f3n para el trabajo, pero a m\u00e1s de 64 a\u00f1os de su invenci\u00f3n, el email es el m\u00e1s recomendado por especialistas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSi bien ya suena anticuado, entre comillas, el correo electr\u00f3nico sigue siendo uno de los mejores canales de comunicaci\u00f3n\u201d, considera I\u00f1aki de la Barrera, psic\u00f3logo organizacional y consultor en Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n

En tiempos donde la mensajer\u00eda instant\u00e1nea escrita domina la comunicaci\u00f3n personal y laboral, el correo electr\u00f3nico permite gestionar las comunicaciones corporativas a los trabajadores y los mensajes entre los equipos.<\/p>\n\n\n\n

Los especialistas en gesti\u00f3n de Recursos Humanos destacan una caracter\u00edstica fundamental del email: permite trazabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Esto significa que el correo electr\u00f3nico deja registro sobre cu\u00e1ndo fue enviado, qui\u00e9nes son los destinatarios, qui\u00e9nes lo recibieron, lo que evita confusiones, omisiones y favorece la transparencia. \u00abSer\u00eda el canal oficial de comunicaci\u00f3n\u00bb, destaca de la Barrera.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el correo electr\u00f3nico es un tipo de comunicaci\u00f3n escrita y como tal no est\u00e1 exenta de las limitaciones ni de la necesidad de acuerdos entre empresa y colaboradores para evitar riesgos tanto laborales como en la salud de los trabajadores.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u00bfQu\u00e9 conversaciones ser\u00edan mejor tenerlas, ya sea en persona, una llamada, un correo, sobre todo por el impacto del contenido del mensaje y el impacto en el trabajador\u201d, cuestiona Jorge Guti\u00e9rrez Siles, psicoanalista y consultor Senior en KAYSA, firma enfocada en bienestar en el trabajo.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el especialista, en cualquier tipo de comunicaci\u00f3n escrita se alcanza s\u00f3lo un 7% de profundidad en la transmisi\u00f3n de un mensaje.<\/p>\n\n\n\n

Esto porque deja fuera otros elementos que complementan una comunicaci\u00f3n efectiva: la voz, el tono del mensaje, el lenguaje corporal.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa comunicaci\u00f3n escrita nos aleja de las personas, de nuestra naturaleza humana. Y est\u00e1 justificada en tanto la distancia sea un impedimento. Pero si esto no es as\u00ed, me parece que no es recomendable utilizarla ni mucho menos abusar de ella\u201d, considera Guti\u00e9rrez Siles.<\/p>\n\n\n\n

En las empresas que utilizan el correo electr\u00f3nico es necesario pactar qu\u00e9 se comunicar\u00e1 por esa v\u00eda y capacitar al colaborador para un uso efectivo de la herramienta, evitar p\u00e9rdidas de productividad asociadas a ma\u00f1anas que se van en revisiones y contestaciones de emails.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con datos de PagePersonnel, los trabajadores pasan alrededor de 35% de su tiempo enviando y recibiendo correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n

Correos electr\u00f3nicos de la empresa al trabajador<\/p>\n\n\n\n

Los mensajes de correo electr\u00f3nico corporativos, aquellas comunicaciones de la empresa hacia los trabajadores, tienen por objetivo compartir noticias internas, coordinar tareas y mantener a los equipos alineados e informados, de acuerdo con la plataforma en env\u00edos de correos MailChimp.<\/p>\n\n\n\n

Para cumplir los objetivos y obtener provecho del correo electr\u00f3nico el primer paso es definir qu\u00e9 mensaje se va a mandar y a partir de eso saber el tono y formato del email.<\/p>\n\n\n\n

Los correos electr\u00f3nicos tienen diversas caracter\u00edsticas seg\u00fan su intenci\u00f3n: informativos, de asignaci\u00f3n de tareas, de colaboraci\u00f3n y de reconocimiento y motivaci\u00f3n, de acuerdo con la clasificaci\u00f3n de MailChimp.<\/p>\n\n\n\n

Los emails informativos consisten en anuncios para toda la organizaci\u00f3n como cambios en liderazgos, informes de progreso y compartir logros internos.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que los correos de asignaci\u00f3n de tareas comunican responsabilidades y fechas de entrega e indicaciones detalladas, convocar a reuniones y con qu\u00e9 objetivo y de seguimiento de proyectos.<\/p>\n\n\n\n

Los mails de colaboraci\u00f3n son utilizados para lluvias de ideas para atender un asunto, coordinaci\u00f3n entre distintas \u00e1reas y difundir encuestas internas.<\/p>\n\n\n\n

Los reconocimientos tambi\u00e9n pueden caber en un correo electr\u00f3nico para celebrar logros de un equipo, felicitaciones por cumplea\u00f1os o aniversarios y motivar a los colaboradores.<\/p>\n\n\n\n

Uso eficaz de tu correo electr\u00f3nico<\/p>\n\n\n\n

Una bandeja de entrada puede volverse una p\u00e9rdida de tiempo para un trabajador si no est\u00e1 organizada. Los emails pueden evitar juntas innecesarias, pero si se abusa de los correos o el colaborador pasa horas revisando y respondiendo, entonces es necesario tomar medidas para evitar fugas de tiempo y productividad a causa de los mails.<\/p>\n\n\n\n

Para una gesti\u00f3n del correo electr\u00f3nico, PagePersonnel recomienda que al abrir un correo tomar una decisi\u00f3n sobre lo que se har\u00e1 con \u00e9l y evitar acumular mensajes. Establecer horarios fijos para responder los correos evitar\u00e1 distracci\u00f3n y t\u00e1citamente los interlocutores tendr\u00e1n idea de a qu\u00e9 hora podr\u00edan recibir una respuesta.<\/p>\n\n\n\n

Usar las herramientas para organizar el correo electr\u00f3nico como las carpetas permitir\u00e1 que la bandeja de entrada sea s\u00f3lo para emails nuevos y las carpetas para archivar las comunicaciones importantes.<\/p>\n\n\n\n

Dedicarle un tiempo a aprender a utilizar el buscador del servicio de correo electr\u00f3nico para localizar por fecha, asunto o destinatario aquellos emails archivados o entre los recientes.<\/p>\n\n\n\n

Entre los servicios de emails est\u00e1n las notificaciones de correos nuevos. Es importante desactivar la funci\u00f3n para evitar distracciones innecesarias durante los tiempos que no fueron destinados a revisar el correo electr\u00f3nico. Si no se desactivan, las notificaciones distraer\u00e1n la atenci\u00f3n como ocurre con los servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea como WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Aunque el correo electr\u00f3nico lleva d\u00e9cadas de existencia, en M\u00e9xico s\u00f3lo 14.4% cuenta con email, seg\u00fan cifras de los Censos Econ\u00f3micos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (INEGI) de 2024.<\/p>\n\n\n\n

Esto abre la oportunidad para adoptar el email como el canal de comunicaci\u00f3n oficial dentro de una empresa, frente a otros recursos como WhatsApp y otros servicios de mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n\n\n\n

Con informaci\u00f3n de El Economista<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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