El tema de la seguridad púbica ha sido recurrente en Ciudad Juárez. Rompió los paradigmas cuando fue catalogada como la ciudad más violenta del mundo. También logró salir del estigma de las 100 ciudades más violentas y de la noche a la mañana y a través de un largo proceso donde todos los ciudadanos participamos en unión con los gobiernos de los tres niveles se logró lo que parecía imposible: mantener a Ciudad Juárez lejos de la atención mundial por las muertes violentas que sacudieron y alcanzaron a todo el estado de Chihuahua y por supuesto a todo el país. La violencia no estaba sólo focalizada en esta región, era un problema nacional.
Así las cosas, académicos de la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez impactaron a la audiencia del aula magna de Rectoría con la presentación del informe titulado “Percepción de la ciudadanía sobre el personal operativo de la Secretaría de la Seguridad Pública Municipal del municipio de Juárez”. El diagnóstico de los investigadores Sergio Pacheco González y Jesús Alberto Rodríguez Alonso fue elaborado este año y señala tanto los aspectos positivos así como las ventanas de oportunidad que se abren precisamente al inicio de las administraciones estatal y municipal.
El principal objetivo de la investigación es conocer la evolución de la percepción sobre la violencia después del impacto negativo que se generó desde al año del 2007 y hasta el 2010. Es decir, si la percepción de la disminución de esta variable exógena a la vida cotidiana de los fronterizos permanencia en la mente ciudadana o si había cambios significativos. Debemos aclarar que una cosa es la percepción y otra la disminución o aumento de una ola de violencia que se puede presentar en ciertos sectores de la localidad. Los resultados dejaron en claro que hay grandes diferencias de acuerdo a los sectores geográficos donde se percibe a la violencia de manera diversa.
Uno de los primeros problemas encontrados a través de la toma de datos, manifestado por los propios ciudadanos fue el alumbrado público, es decir, en este hallazgo se evidencia que los ciudadanos tienen un tema diferente en la mente y que refieren a un problema directo de la administración pública municipal. El segundo tema en importancia en la percepción ciudadana es el “asalto y robo”, es decir, algo que pega directamente en el sentir de los vecinos de las colonias y fraccionamientos, tema también que debe ser atendido en lo inmediato por el gobierno municipal.
El tercer tema de importancia para los investigadores universitarios se refiere al tema de “pavimentación, baches y las calles”. Curiosamente también es de interés y obligación de las funciones que tienen los regidores de cada uno de los municipios del estado. En el caso concreto de Juárez, los resultados dan una oportunidad de inclusión al Alcalde Armando Cabada quien tomó muy en serio el diagnóstico presentado y se comprometió a regresar dentro de un año para ver los avances en la materia. El reto es enorme, pues la evaluación no favorece al estado que guarda la administración municipal y claro, apenas inicia una gestión mocha de sólo dos años y provocar el cambio de paradigma en poco tiempo, es una tarea de titanes.
El cuarto aspecto señalado como una prioridad se refiere a la “seguridad y violencia”. Si tomamos en cuenta en el imaginario colectivo, la violencia ya no es una inquietud de los ciudadanos. La percepción entonces cambia de paradigma y ello ayuda en la construcción de una ciudad en paz. Debemos recordar, la percepción es diferente a la situación actual, a los hechos, pero importa mucho esta lectura que permite tener condiciones para recuperar la confianza en la sociedad y en sus instituciones.
En fin, el tema de la investigación, sus hallazgos y conclusiones deben tener muy contento al Rector de la UACJ, Ricardo Duarte, ya que tuvo casa llena y el aporte de sus científicos sociales deja un buen sabor de boca, primero por una investigación novedosa, que mejora sus metodologías, que da un diagnóstico serio y muy confiable de cómo los ciudadanos están evaluando el tema de la seguridad y violencia en el municipio de Juárez. A los investigadores nuestros respetos pues supieron presentar los datos obtenidos sin pisar callos (y si los pisaron, hasta las gracias les dieron) y claro con el aval del presidente municipal que se da cuenta del enorme reto que tiene en sus manos.
