Ciudad de México.- Al estilo de la estadounidense United Airlines, las aerolíneas mexicanas han dejado sin vuelo a más de 19 mil pasajeros por sobrevender los asientos disponibles en las aeronaves.
Según los datos más recientes de la Dirección General de Aeronáutica civil, 19 mil 347 pasajeros con reservación confirmada en aerolíneas mexicanas no abordaron el vuelo programado debido a la sobreventa entre enero y mayo de 2016.
Los datos corresponden a las quejas emitidas por abordaje denegado involuntario, es decir, cuando los pasajeros que fueron forzados a no abordar el vuelo por sobreventa,una actividad que es permitida en México.
Aeroméxico es la aerolínea con el mayor número de quejas con 15 mil 411; le sigueVolaris, con 3 mil 876; VivaAerobús con 38 y Aeromar con 22 quejas.
Ni la aerolínea Interjet ni Magnicharters tienen quejas por abordaje denegado involuntario en ese periodo.
El caso del pasajero que fue sacado a rastras de un vuelo sobrevendido de la aerolínea United Airlines tuvo repercusiones para la empresa, cuyas acciones cayeron tras el incidente, y puso en la discusión pública el tema de la sobreventa de vuelos.
En México, los diputados federales aprobaron el 18 de abril una reforma a la Ley de Aviación Civil para multar con entre 150 mil y 377 mil pesos a las aerolíneas por la sobreventa de boletos, retraso o cancelación de los vuelos, así como por la violación a los derechos de los usuarios.
Además de que las obliga a proporcionar de forma impresa a cada uno de los pasajeros afectados una lista que contendrá los derechos con los que cuentan y los procedimientos que deberán seguir para hacer valida la asistencia e indemnizaciones a las que tienen derecho.
