Recientemente, hay una nueva forma de llamada de estafa en la que el teléfono suena y, al contestar, solo escuchas “goodbye” antes de que cuelguen. Al principio resulta desconcertante: ¿es alguien intentando hacerte una broma? ¿Un error del sistema? ¿O es el inicio de una película de terror?
Este tipo de llamadas, aparentemente inútiles, han sido reportadas en múltiples países y plataformas mientras, cada vez más, se convierten en una molestia común. Más allá de robar tu voz, estas nuevas formas de comunicarse contigo esconden motivos específicos.
Algunas emergen de campañas masivas de telemarketing; otras pueden ser parte de intentos de confirmar teléfonos activos para ventas o incluso estafas futuras. ¿Pero representan un riesgo real para tu información?
¿Qué significan las llamadas donde solo dicen “goodbye”?
Estas llamadas suelen provenir de sistemas automáticos que realizan cientos o miles de llamadas diarias. Su único objetivo es verificar si un número existe. Funciona así:
Suenan a números generados en secuencia.
Si no contestas, el sistema lo descarta.
Si contestas, un software detecta «voz humana».
Al no haber agente disponible, envían un mensaje breve (“goodbye”) y cuelgan.
Esta dinámica permite a las empresas y estafadores determinar cuáles son líneas activas y valiosas para campañas futuras.
Además de verificar números, este tipo de llamadas ayudan a optimizar recursos porque contactan a demasiados números y sólo aquellos que reciben “human touch” pasan a la siguiente fase.
¿Son llamadas de extorsión o peligro para tus datos?
Algunas llamadas que cuelgan abruptamente buscan incitar tu curiosidad porque si las devuelves, podrías terminar comunicándote con líneas de tarifa premium, lo que resulta en cargos elevados en tu factura.
Aunque suene inofensivo, decir “hola” o “bueno” sirve como prueba de que tu número está activo. Luego puedes ser incluido en listas de contacto que se venden entre spamers y estafadores.
En llamadas donde interactúas, los sistemas pueden grabar tu voz. Con estas grabaciones persuasivas, alguien podría usar comandos de voz para autorizar transacciones si tu banco permite esa modalidad.
¿Ponen en peligro tus datos personales?
Sí, indirectamente. Aunque estas llamadas no recopilen datos explícitos, sí verifican tu número, evalúan tu disposición a interactuar e incrementan la frecuencia de llamadas futuras tras confirmar actividad.
No piden datos ni presionan en la misma llamada, pero de la puerta de entrada al contacto posterior, en el que sí podrían solicitar información personal o financiera.
¿Cómo reaccionar ante las llamadas «goodbye»?
Si cuelgan inmediatamente, no respondas ni llames de vuelta para «ver qué pasa».
Usa funciones de bloqueo para restringir que vuelvan a llamarte.
No digas ni presiones nada, ya que incluso un “sí” o similar puede contar como confirmación de tu voz.
Mantén silencio o cuelga inmediatamente.
Registra tu número en el REPEP (Registro Público para Evitar Publicidad).
Con información de Excélsior.
